Επίλυση: Δεν είναι δυνατή η λήψη εφαρμογών ή παιχνιδιών από τα παράθυρα του Microsoft store 10

Δοκιμάστε Το Όργανο Μας Για Την Εξάλειψη Των Προβλημάτων





Το Microsoft Store είναι η επίσημη αγορά για λήψη και εγκατάσταση εφαρμογών, παιχνιδιών στα Windows 10. Αλλά μερικές φορές ενδέχεται να μην μπορείτε να κάνετε λήψη εφαρμογών, παιχνίδια από το κατάστημα Microsoft, ακόμη και δεν μπορείτε να ενημερώσετε τις εφαρμογές του Store που εξέρχονται στα Windows 10. Αναφέρουν ορισμένοι χρήστες παρόμοια προβλήματα Το κατάστημα της Microsoft δεν θα κατεβάσει τίποτα ή λήψη σφάλματος 'Παρουσιάστηκε μη αναμενόμενο σφάλμα…'



Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα, εσφαλμένη διαμόρφωση συστήματος, κατεστραμμένη βάση δεδομένων προσωρινής αποθήκευσης, λογισμικό ασφαλείας που εμποδίζει τη σύνδεση και άλλα. Όποιος και αν είναι ο λόγος, εδώ παραθέτουμε διαφορετικές λύσεις για να διορθώσουμε το πρόβλημα.

Περιεχόμενα ανάρτησης: -

Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση εφαρμογών από το Microsoft Store

  • Πριν από την εφαρμογή οποιωνδήποτε άλλων λύσεων, σας συνιστούμε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας που επιδιορθώνει το πρόβλημα σε περίπτωση προσωρινής δυσλειτουργίας που προκαλεί το πρόβλημα.
  • Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο για λήψη εφαρμογών, παιχνιδιών ή ενημερώσεων εφαρμογών από το διακομιστή της Microsoft.
  • Απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας και αποσυνδέστε από το VPN (εάν έχει ρυθμιστεί) για παράκαμψη, εάν το γεω-αποκλεισμό προκαλεί το πρόβλημα.
  • Εάν λαμβάνετε σφάλμα κατά τη λήψη ή την εγκατάσταση οποιασδήποτε εφαρμογής, αποσυνδεθείτε από το Microsoft Store και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά με τον λογαριασμό σας Microsoft.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας

Ως βασική αντιμετώπιση προβλημάτων Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα των παραθύρων σας είναι σωστά. Μερικές φορές το Microsoft Store δεν θα ενημερώσει εάν οι ρυθμίσεις ώρας και ημερομηνίας δεν είναι σωστές. Για να βεβαιωθείτε ότι έχουν δίκιο,



  • Κάντε κλικ στην ώρα και την ημερομηνία στην άκρη δεξιά γωνία της γραμμής εργασιών.
  • Στον πίνακα που εμφανίζεται, επιλέξτε Ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας , η οποία θα ανοίξει την εφαρμογή ρυθμίσεων.
  • Στην κορυφή, βεβαιωθείτε ότι η ώρα είναι σωστή.
  • Εάν είναι λάθος, βεβαιωθείτε ότι τα ρυθμιστικά για το Ρύθμιση ώρας αυτόματα και το Ρύθμιση ζώνης ώρας είναι αυτόματα ενεργοποιημένα.

Εκκαθάριση προσωρινής αποθήκευσης παραθύρων

Η εφαρμογή Microsoft store διατηρεί το Cache για ταχύτερη απόδοση. Ωστόσο, μερικές φορές η φούσκωμα των εφαρμογών σας στο Windows Store ενδέχεται να μην λειτουργεί. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Store μπορεί να επιλύσει πολλά προβλήματα των Windows, ζητήματα εγκατάστασης ή ενημέρωσης εφαρμογών, Συμπερίληψη εφαρμογής Store που δεν ανοίγει, Windows 10 Store δεν λειτουργεί ή διαφορετικούς κωδικούς σφάλματος κατά την εγκατάσταση εφαρμογών.

  • Αυτή είναι μια πολύ εύκολη εργασία για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του καταστήματος, Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε το Εκτέλεση,
  • Στη συνέχεια εισάγετε wsreset.exe και κάντε κλικ στο OK.
  • Θα ανοίξει ένα κενό παράθυρο γραμμής εντολών, αλλά είστε βέβαιοι ότι εκκαθαρίζει την προσωρινή μνήμη.
  • Μετά από περίπου δέκα δευτερόλεπτα το παράθυρο θα κλείσει και το Κατάστημα θα ανοίξει αυτόματα.

Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις των Windows

Η Microsoft δημοσιεύει τακτικά ενημερώσεις ασφαλείας με διάφορες διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις. Και η εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων παραθύρων είναι μια καλή λύση για να ασφαλίσετε και να κάνετε τα παράθυρα χωρίς σφάλματα.

  • Πατήστε Windows + I για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις,
  • Κάντε κλικ στην ενημέρωση και ασφάλεια από την ενημέρωση των Windows,
  • πατήστε το κουμπί ελέγχου για ενημερώσεις για να επιτρέψετε τη λήψη ενημερώσεων από το διακομιστή της Microsoft,
  • Μόλις τελειώσετε, χρειάζεστε επανεκκίνηση παραθύρων για να τα εφαρμόσετε

Αλλαγή διεύθυνσης DNS

Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη ή ενημέρωση εφαρμογών στο κατάστημα της Microsoft, μεταβείτε στη δημόσια διεύθυνση DNS πιθανώς να σας βοηθήσει. Ειδικά εάν λαμβάνετε σφάλμα σύνδεσης στο κατάστημα της Microsoft ή εάν προέκυψε μη αναμενόμενο σφάλμα κ.λπ.



  • Πατήστε τη συντόμευση πληκτρολογίου Windows + R, πληκτρολογήστε ncpa.cpl και κάντε κλικ στο ok,
  • Αυτό θα ανοίξει το παράθυρο συνδέσεων δικτύου,
  • Κάντε δεξί κλικ στην ενεργή σας σύνδεση δικτύου, κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες,
  • Στο νέο παράθυρο κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε διπλό κλικ στο 'Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)',
  • Επιλογή κουμπιού επιλογής Χρησιμοποιήστε την ακόλουθη διεύθυνση διακομιστή DNS και ορίστε τον προτιμώμενο διακομιστή DNS 8.8.8.8, Εναλλακτικός διακομιστής DNS 8.8.4.4.
  • Το σημάδι επιλογής για την επικύρωση των ρυθμίσεων κατά την έξοδο και κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή ok.

Χρησιμοποιήστε το OpenDNS ή το DNS της Google

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης

Μπορεί η σύνδεση μεσολάβησης να αποτρέψει τη λήψη εφαρμογών από το διακομιστή της Microsoft. Επιτρέπει την εκκαθάριση διακομιστή μεσολάβησης για το δίκτυό σας.

  • Αναζήτηση και επιλογή επιλογών Διαδικτύου,
  • Μεταβείτε στην καρτέλα συνδέσεων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στις ρυθμίσεις LAN,
  • Εδώ αποεπιλέξτε τη χρήση διακομιστή μεσολάβησης για το LAN σας
  • Και βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Αυτόματη ανίχνευση ρυθμίσεων είναι επιλεγμένη.
  • Κάντε κλικ στην εφαρμογή και στο OK για να κάνετε αποθήκευση αλλαγών.

Απενεργοποίηση διακομιστή μεσολάβησης στον Internet Explorer



Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών Windows Store

Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων build in Store που διαγνώζει αυτόματα και διορθώνει προβλήματα που ενδέχεται να αποτρέψουν τη λήψη εφαρμογών από το Microsoft στο Microsoft server.

  • Κάντε δεξί κλικ στο μενού έναρξης των Windows 10 επιλέξτε ρυθμίσεις,
  • Κάντε κλικ στην Ενημέρωση και ασφάλεια και, στη συνέχεια, αντιμετωπίστε προβλήματα,
  • Κάντε κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε το κατάστημα Windows κάντε κλικ σε αυτό,
  • Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων για να ξεκινήσετε τη διαδικασία διάγνωσης.
  • Θα ανοίξει ένα παράθυρο που θα αρχίσει να εντοπίζει προβλήματα.
  • Εάν εντοπιστούν προβλήματα, τότε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα προσπαθήσει να τα επιλύσει.
  • Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία διάγνωσης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα λύθηκε.

Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών Microsoft store



Επαναφέρετε το κατάστημα εφαρμογών της Microsoft

Ακόμα χρειαζόμαστε βοήθεια, ας επαναφέρουμε την εφαρμογή Microsoft store που διαγράφει την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα, κάνοντάς τα ουσιαστικά σαν νέα. Είναι λίγο πιο προηγμένο από την επιλογή 'Επαναφορά WS', καθώς αυτό θα διαγράψει όλες τις προτιμήσεις σας, τα στοιχεία σύνδεσης, τις ρυθμίσεις και ούτω καθεξής. (Μην ανησυχείτε, θα διατηρήσετε την εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει από το Microsoft Store.

  • Κάντε δεξί κλικ στο μενού έναρξης επιλέξτε εφαρμογές και λειτουργίες,
  • Εντοπίστε και επιλέξτε το Windows Store στη λίστα εφαρμογών και λειτουργιών.
  • Στη συνέχεια κάντε κλικ στο σύνδεσμο σύνθετων επιλογών

Προχωρημένες επιλογές αποθήκευσης της Microsoft



  • Ένα νέο παράθυρο ανοιχτό με δυνατότητα επαναφοράς του Microsoft store κάντε κλικ σε αυτό,
  • Θα λάβετε μια προειδοποίηση ότι θα χάσετε δεδομένα σε αυτήν την εφαρμογή. Κάντε κλικ στο 'Επαναφορά' ξανά και τελειώσατε.
  • Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, ανοίξτε το κατάστημα της Microsoft και προσπαθήστε να κατεβάσετε οποιαδήποτε εφαρμογή ή παιχνίδι.

Επαναφέρετε το Microsoft Store

Επανεγγραφή του Microsoft Store

Μια άλλη μορφή επαναφοράς του καταστήματος της Microsoft είναι να το κάνετε ξανά για εγγραφή στον υπολογιστή σας.



Κάντε δεξί κλικ στο μενού έναρξης επιλέξτε powerhell (διαχειριστής)

Τώρα αντιγράψτε την αφαιρετική εντολή που δίνεται παρακάτω και περάστε την στο κέλυφος ισχύος και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο enter για να εκτελέσετε την εντολή.

& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + ‘ AppxManifest.xml’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}

επανεγγραφείτε στο κατάστημα windows 10

Μετά από αυτό κλείστε τον υπολογιστή PowerShell και Απλά Επανεκκινήστε τα παράθυρα και, στη συνέχεια, ελέγξτε ελπίζουμε ότι το πρόβλημά σας θα έχει επιλυθεί.

Ρυθμίστε το μητρώο για να διορθώσετε τα σφάλματα σύνδεσης

Εάν αντιμετωπίζετε σφάλμα σύνδεσης κατά την εκκίνηση του καταστήματος, τη λήψη μιας εφαρμογής ή την ενημέρωση μιας εφαρμογής, τότε μπορείτε να τροποποιήσετε ορισμένα αρχεία μητρώου για να το ξεφορτωθείτε.

  • Πατήστε Συντόμευση πληκτρολογίου Windows Key + R Input regedit και κάντε κλικ στο OK.
  • Αυτό θα ανοίξει τον Windows Registry Editor.
  • Τώρα Χρησιμοποιώντας τους φακέλους στα αριστερά, μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή φακέλου:

HKEY_LOCAL_MACHINE ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ Microsoft WindowsNT CurrentVersion NetworkList Profiles

Tweak μητρώου για σφάλματα σύνδεσης

  • Κάντε δεξί κλικ στο Προφίλ , επιλέξτε Άδειες, στη συνέχεια κάντε κλικ Προχωρημένος .
  • Σημάδι επιλογής Αντικαταστήστε όλες τις καταχωρίσεις δικαιωμάτων θυγατρικού αντικειμένου με καταχωρήσεις κληρονομικών δικαιωμάτων από αυτό το αντικείμενο και κάντε κλικ στο OK
  • Τώρα επανεκκινήστε το σύστημά σας και ελέγξτε ότι το πρόβλημά σας θα επιλυθεί.

Βοηθούσαν αυτές οι λύσεις να διορθωθεί η εγκατάσταση εφαρμογών από το κατάστημα Microsoft στα Windows 10; Ενημερώστε μας για τα παρακάτω σχόλια.

Διαβάστε επίσης:

Top