Προβλήματα ουράς εκτυπωτή - Ένας ολοκληρωμένος οδηγός για την κατανόηση και την επίλυση κοινών ζητημάτων

Δοκιμάστε Το Όργανο Μας Για Την Εξάλειψη Των Προβλημάτων





Σύντομο Περιεχόμενο

ο ουρά εκτυπωτή είναι ένα στοιχείο που διαχειρίζεται την ουρά εκτύπωσης και τη σειρά των εγγράφων που αποστέλλονται σε έναν εκτυπωτή. Ουρά του εκτυπωτή αναφέρεται σε αυτήν τη διαδικασία προσωρινής αποθήκευσης εργασιών εκτύπωσης πριν από την αποστολή τους στον εκτυπωτή με ελεγχόμενο τρόπο. Ωστόσο, ουρά ζητήματα όπως η συντριβή, το πάγωμα ή η αποτυχία απόκρισης μπορεί να διαταράξουν την εκτύπωση.



Για την αντιμετώπιση προβλημάτων, οι χρήστες μπορούν να δοκιμάσουν να επανεκκινήσουν το ουρά εκτύπωσης σέρβις, ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή, εκκαθάριση των κολλημένων ουρά εκτύπωσης , ή εκτέλεση διαγνωστικών. Προληπτικά, η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης και η παρακολούθηση των εργασιών εκτύπωσης βοηθά. Κατανοώντας τι το ουρά εκτυπωτή κάνει και ο ρόλος του σε σε ουρά του εκτυπωτή εργασίες επιτρέπει τη βελτιστοποίηση της απόδοσης εκτύπωσης. Εάν προκύψουν προβλήματα, οι λύσεις συνήθως περιλαμβάνουν επαναφορά του ουρά , αντιμετώπιση διενέξεων λογισμικού και εξάλειψη αστοχιών μέσω της κατάλληλης μεθοδολογίας αντιμετώπισης προβλημάτων.

Εισαγωγή στο Printer Spooling

Η ουρά του εκτυπωτή είναι ένα ουσιαστικό στοιχείο της διαδικασίας εκτύπωσης που επιτρέπει την αποτελεσματική διαχείριση πολλών εργασιών εκτύπωσης. Όταν ένα έγγραφο αποστέλλεται στον εκτυπωτή, αποθηκεύεται πρώτα σε μια ουρά εκτύπωσης, γνωστή ως ουρά. Στη συνέχεια, η ουρά οργανώνει τις εργασίες εκτύπωσης με τη σειρά που ελήφθησαν και τις στέλνει στον εκτυπωτή μία προς μία.

Η ουρά του εκτυπωτή παρέχει πολλά πλεονεκτήματα, συμπεριλαμβανομένης της βελτιωμένης ταχύτητας εκτύπωσης και της δυνατότητας ταυτόχρονης εκτύπωσης πολλών εγγράφων. Επιτρέπει επίσης στους χρήστες να διαχειρίζονται τις εργασίες εκτύπωσης, όπως παύση, συνέχιση ή ακύρωσή τους, χωρίς να επηρεάζονται άλλες εργασίες εκτύπωσης στην ουρά.



Η ουρά του εκτυπωτή λειτουργεί ως ενδιάμεσος μεταξύ του υπολογιστή και του εκτυπωτή, διασφαλίζοντας ότι οι εργασίες εκτύπωσης υποβάλλονται σε έγκαιρη και τακτική επεξεργασία. Αποθηκεύει προσωρινά τα δεδομένα εκτύπωσης στον σκληρό δίσκο ή στη μνήμη του εκτυπωτή, επιτρέποντας στον υπολογιστή να συνεχίσει τις λειτουργίες του χωρίς να περιμένει να ολοκληρωθεί η διαδικασία εκτύπωσης.

Εκτός από τη διαχείριση εργασιών εκτύπωσης, η ουρά χειρίζεται επίσης διάφορες συνθήκες σφάλματος που μπορεί να προκύψουν κατά την εκτύπωση. Για παράδειγμα, εάν ο εκτυπωτής αντιμετωπίσει εμπλοκή χαρτιού ή τελειώσει το μελάνι, η ουρά θα διακόψει την επηρεασμένη εργασία εκτύπωσης και θα ειδοποιήσει τον χρήστη για το πρόβλημα.

Συνολικά, η ουρά του εκτυπωτή παίζει καθοριστικό ρόλο στη βελτιστοποίηση της διαδικασίας εκτύπωσης, επιτρέποντας την αποτελεσματική διαχείριση των εργασιών εκτύπωσης και διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία του εκτυπωτή. Η κατανόηση του τρόπου λειτουργίας της ουράς του εκτυπωτή μπορεί να βοηθήσει τους χρήστες να αντιμετωπίσουν κοινά προβλήματα εκτύπωσης και να μεγιστοποιήσουν την εμπειρία εκτύπωσης.



Τι είναι η ουρά στον εκτυπωτή;

Το Spooling, το οποίο σημαίνει ταυτόχρονες περιφερειακές λειτουργίες σε απευθείας σύνδεση, είναι μια διαδικασία που επιτρέπει στον εκτυπωτή να χειρίζεται αποτελεσματικά πολλές εργασίες εκτύπωσης. Στην ουρά, ο εκτυπωτής λαμβάνει εργασίες εκτύπωσης από τον υπολογιστή και τις αποθηκεύει σε ένα προσωρινό αρχείο που ονομάζεται ουρά εκτύπωσης. Στη συνέχεια, η ουρά εκτύπωσης οργανώνει τις εργασίες εκτύπωσης σε μια ουρά, επιτρέποντας στον εκτυπωτή να τις ανακτήσει και να τις εκτυπώσει με τη σειρά που ελήφθησαν.

Η ουρά είναι βασικό συστατικό της σύγχρονης τεχνολογίας εκτυπωτών καθώς βελτιώνει την αποτελεσματικότητα και την παραγωγικότητα της διαδικασίας εκτύπωσης. Αποθηκεύοντας εργασίες εκτύπωσης σε ουρά, ο υπολογιστής μπορεί να συνεχίσει να στέλνει νέες εργασίες εκτύπωσης χωρίς να περιμένει να ολοκληρώσει ο εκτυπωτής την τρέχουσα εργασία. Αυτό επιτρέπει στο χρήστη να εκτελεί πολλές εργασίες και να εκτελεί άλλες εργασίες στον υπολογιστή ενώ ο εκτυπωτής εκτυπώνει.

Η ουρά εκτύπωσης λειτουργεί επίσης ως buffer μεταξύ του υπολογιστή και του εκτυπωτή, διασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα μεταφέρονται με σταθερό ρυθμό. Αυτό βοηθά στην αποφυγή απώλειας δεδομένων ή καταστροφής, καθώς ο εκτυπωτής μπορεί να ανακτήσει τις εργασίες εκτύπωσης από την ουρά με τον δικό του ρυθμό. Επιπλέον, η ουρά επιτρέπει την εύκολη διαχείριση των εργασιών εκτύπωσης, καθώς μπορούν να τεθούν σε παύση, να ακυρωθούν ή να αναδιαταχθούν από τη διεπαφή της ουράς εκτύπωσης.



Συνοπτικά, η ουρά σε έναν εκτυπωτή είναι η διαδικασία αποθήκευσης και οργάνωσης εργασιών εκτύπωσης σε ένα προσωρινό αρχείο, επιτρέποντας την αποτελεσματική και αδιάλειπτη εκτύπωση. Βελτιώνει την παραγωγικότητα, επιτρέπει την εκτέλεση πολλαπλών εργασιών και βοηθά στην αποφυγή απώλειας δεδομένων ή καταστροφής κατά τη διαδικασία εκτύπωσης.

Αντιμετώπιση προβλημάτων συνήθους ουράς εκτυπωτή

Αντιμετώπιση προβλημάτων συνήθους ουράς εκτυπωτή

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ουρά του εκτυπωτή σας, μπορεί να είναι απογοητευτικό και να διαταράξει τη ροή εργασίας σας. Ευτυχώς, πολλά κοινά προβλήματα με την ουρά του εκτυπωτή έχουν απλές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε προτού αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια. Ακολουθούν μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε κοινά προβλήματα με την ουρά του εκτυπωτή:



  1. Επανεκκινήστε την υπηρεσία ουράς εκτύπωσης: Το πρώτο βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων ουράς εκτύπωσης είναι να επανεκκινήσετε την υπηρεσία ουράς εκτύπωσης στον υπολογιστή σας. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην ενότητα 'Υπηρεσίες' στον Πίνακα Ελέγχου, βρείτε την υπηρεσία 'Εκτύπωση ουράς' και κάντε κλικ στο 'Επανεκκίνηση'.
  2. Εκκαθάριση της ουράς εκτύπωσης: Μερικές φορές, η ουρά εκτύπωσης μπορεί να φράξει με εκκρεμείς εργασίες εκτύπωσης, με αποτέλεσμα η ουρά του εκτυπωτή να σταματήσει να λειτουργεί. Για να διαγράψετε την ουρά εκτύπωσης, μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου, ανοίξτε την ενότητα 'Συσκευές και εκτυπωτές', κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας και επιλέξτε 'Δείτε τι εκτυπώνεται'. Από εκεί, μπορείτε να ακυρώσετε ή να διαγράψετε τυχόν εκκρεμείς εργασίες εκτύπωσης.
  3. Ενημέρωση ή επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή: Τα παλιά ή κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή μπορεί επίσης να προκαλέσουν προβλήματα με την ουρά του εκτυπωτή. Δοκιμάστε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή σας στην πιο πρόσφατη έκδοση ή να τα εγκαταστήσετε ξανά πλήρως. Μπορείτε συνήθως να βρείτε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης στον ιστότοπο του κατασκευαστή.
  4. Έλεγχος για διενέξεις λογισμικού: Μερικές φορές, άλλα προγράμματα ή υπηρεσίες λογισμικού μπορεί να επηρεάσουν την ουρά του εκτυπωτή και να την αναγκάσουν να σταματήσει να λειτουργεί. Για να ελέγξετε για διενέξεις λογισμικού, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τυχόν μη απαραίτητα προγράμματα εκκίνησης ή να απενεργοποιήσετε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς.
  5. Εκτελέστε ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εκτύπωσης: Τα περισσότερα λειτουργικά συστήματα διαθέτουν ενσωματωμένα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτύπωσης που μπορούν αυτόματα να εντοπίσουν και να διορθώσουν κοινά προβλήματα με την ουρά του εκτυπωτή. Αναζητήστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εκτύπωσης στις ρυθμίσεις ή στον πίνακα ελέγχου του λειτουργικού σας συστήματος.
  6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και τον εκτυπωτή σας: Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση τόσο του υπολογιστή όσο και του εκτυπωτή σας. Αυτό μερικές φορές μπορεί να επιλύσει τυχόν προσωρινά σφάλματα ή προβλήματα συνδεσιμότητας που μπορεί να προκαλούν προβλήματα με την ουρά του εκτυπωτή.

Ακολουθώντας αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, μπορείτε συχνά να επιλύσετε μόνοι σας κοινά προβλήματα με την ουρά του εκτυπωτή. Ωστόσο, εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα ή εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορεί να χρειαστεί να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια ή να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή για περαιτέρω υποστήριξη.

Πώς μπορώ να διορθώσω το πρόβλημα της ουράς του εκτυπωτή;

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ουρά του εκτυπωτή σας, υπάρχουν πολλά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα. Εδώ είναι μερικές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε:



Επανεκκινήστε την υπηρεσία ουρά Εάν η υπηρεσία ουράς εκτυπωτή έχει σταματήσει να λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να την επανεκκινήσετε. Ανοίξτε το παράθυρο Υπηρεσίες πατώντας το πλήκτρο Windows + R, μετά πληκτρολογήστε 'services.msc' και πατήστε Enter. Αναζητήστε την υπηρεσία «Print Spooler», κάντε δεξί κλικ πάνω της και επιλέξτε Επανεκκίνηση.
Διαγραφή εργασιών εκτύπωσης Μερικές φορές, οι εργασίες εκτύπωσης μπορεί να κολλήσουν στην ουρά εκτύπωσης, προκαλώντας προβλήματα με την ουρά. Για να το διορθώσετε, ανοίξτε το παράθυρο Υπηρεσίες όπως αναφέρθηκε παραπάνω, εντοπίστε την υπηρεσία «Εκτύπωση ουράς», κάντε δεξί κλικ πάνω της και επιλέξτε Διακοπή. Στη συνέχεια, μεταβείτε στον ακόλουθο φάκελο: C:WindowsSystem32spoolPRINTERS. Διαγράψτε όλα τα αρχεία σε αυτόν τον φάκελο. Τέλος, επιστρέψτε στο παράθυρο Υπηρεσίες και ξεκινήστε ξανά την υπηρεσία «Print Spooler».
Ενημερώστε ή επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή Τα παλιά ή κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή μπορεί επίσης να προκαλέσουν προβλήματα με την ουρά. Για να το διορθώσετε, μπορείτε να δοκιμάσετε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του εκτυπωτή σας και πραγματοποιήστε λήψη των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης για το μοντέλο του εκτυπωτή σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να απεγκαταστήσετε τα τρέχοντα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή από τη Διαχείριση Συσκευών και στη συνέχεια να τα εγκαταστήσετε ξανά.
Χρησιμοποιήστε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή Τα Windows διαθέτουν ένα ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή που μπορεί να βοηθήσει στη διάγνωση και τη διόρθωση κοινών προβλημάτων εκτυπωτή, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων με ουρά. Για πρόσβαση σε αυτό, μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου, επιλέξτε «Αντιμετώπιση προβλημάτων» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Προβολή όλων» στο αριστερό παράθυρο. Εντοπίστε και εκτελέστε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή από τη λίστα των διαθέσιμων προγραμμάτων αντιμετώπισης προβλημάτων.
Ελέγξτε για κακόβουλο λογισμικό Σε ορισμένες περιπτώσεις, κακόβουλο λογισμικό ή ιοί μπορεί να παρέμβουν στην ουρά του εκτυπωτή και να προκαλέσουν δυσλειτουργία. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος χρησιμοποιώντας το προτιμώμενο λογισμικό προστασίας από ιούς για να ελέγξετε για τυχόν μολύνσεις. Εάν εντοπιστεί κακόβουλο λογισμικό, αφαιρέστε το και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά.

Ας ελπίσουμε ότι μία από αυτές τις λύσεις θα σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα της ουράς του εκτυπωτή και να καταστήσετε τον εκτυπωτή σας να λειτουργεί ξανά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με έναν επαγγελματία τεχνικό για περαιτέρω βοήθεια.

Μέθοδοι επανεκκίνησης και επαναφοράς της ουράς εκτυπωτή

Μέθοδοι επανεκκίνησης και επαναφοράς της ουράς εκτυπωτή

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ουρά του εκτυπωτή σας, μπορεί να χρειαστεί να την επανεκκινήσετε ή να την επαναφέρετε. Η επανεκκίνηση της ουράς του εκτυπωτή μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προσωρινών δυσλειτουργιών ή σφαλμάτων, ενώ η επαναφορά της μπορεί να διαγράψει τυχόν κατεστραμμένα αρχεία ή ρυθμίσεις που μπορεί να προκαλούν επίμονα προβλήματα. Ακολουθούν μερικές μέθοδοι που μπορείτε να δοκιμάσετε:



1. Επανεκκίνηση της υπηρεσίας Printer Spooler Service:

Για να επανεκκινήσετε την υπηρεσία ουράς εκτυπωτή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Πάτα το κλειδί Windows + R στο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.
  2. Τύπος υπηρεσίες.msc και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το παράθυρο Υπηρεσίες.
  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε το Ουρά εκτύπωσης υπηρεσία.
  4. Κάντε δεξί κλικ στο Ουρά εκτύπωσης υπηρεσία και επιλέξτε Επανεκκίνηση .
  5. Περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση της υπηρεσίας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά τον εκτυπωτή σας.

2. Εκκαθάριση της ουράς εκτύπωσης:

Εάν οι εργασίες εκτύπωσης κολλήσουν στην ουρά εκτύπωσης, η εκκαθάριση μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Δείτε πώς:

  1. Ανοίξτε το παράθυρο Υπηρεσίες όπως περιγράφεται στην προηγούμενη μέθοδο.
  2. Κάντε δεξί κλικ στο Ουρά εκτύπωσης υπηρεσία και επιλέξτε Να σταματήσει .
  3. Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων και μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία: C:WindowsSystem32spoolPRINTERS .
  4. Διαγράψτε όλα τα αρχεία στο ΕΚΤΥΠΩΤΕΣ ντοσιέ.
  5. Επιστρέψτε στο παράθυρο Υπηρεσίες και κάντε δεξί κλικ στο Ουρά εκτύπωσης υπηρεσία ξανά, αλλά αυτή τη φορά επιλέξτε Αρχή για να το επανεκκινήσετε.

3. Χρήση της γραμμής εντολών:

Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργούν, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε την ουρά του εκτυπωτή χρησιμοποιώντας τη γραμμή εντολών. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
  2. Πληκτρολογήστε τις παρακάτω εντολές, πατώντας Εισαγω μετά από κάθε ένα:

    3. |_+_|

    |_+_|

    |_+_|

  3. Περιμένετε να εκτελεστούν οι εντολές και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή σας.

4. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή:

Τα παλιά ή μη συμβατά προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή μπορεί επίσης να προκαλέσουν προβλήματα με την ουρά του εκτυπωτή. Για να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών κάνοντας δεξί κλικ στο Αρχή κουμπί και επιλέγοντας Διαχειριστή της συσκευής .
  2. Αναπτύξτε το Εκτύπωση ουρών κατηγορία.
  3. Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης .
  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης.
  5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν επιλύθηκαν τα προβλήματα με την ουρά του εκτυπωτή.

Ακολουθώντας αυτές τις μεθόδους, θα πρέπει να μπορείτε να επανεκκινήσετε και να επαναφέρετε την ουρά του εκτυπωτή σας, επιλύοντας τυχόν προβλήματα που ενδέχεται να σας εμποδίζουν να εκτυπώσετε. Εάν τα προβλήματα επιμείνουν, ίσως χρειαστεί να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια από τον κατασκευαστή του εκτυπωτή ή από έναν επαγγελματία τεχνικό.

Ποιο εργαλείο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για επανεκκίνηση της υπηρεσίας ουράς εκτύπωσης;

Όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ουρά του εκτυπωτή, ένα από τα πιο συνηθισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι η επανεκκίνηση της υπηρεσίας ουράς εκτύπωσης. Αυτό μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας το εργαλείο «Υπηρεσίες» στο λειτουργικό σύστημα Windows.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο εργαλείο 'Υπηρεσίες', ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.
  2. Πληκτρολογήστε 'services.msc' και πατήστε Enter.

Αυτό θα ανοίξει το παράθυρο 'Υπηρεσίες', το οποίο περιλαμβάνει όλες τις υπηρεσίες που εκτελούνται στον υπολογιστή σας. Αναζητήστε την υπηρεσία «Print Spooler» στη λίστα.

Για επανεκκίνηση της υπηρεσίας ουράς εκτύπωσης, κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία «Εκτύπωση ουράς» και επιλέξτε «Επανεκκίνηση» από το μενού περιβάλλοντος. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στην υπηρεσία «Εκτύπωση ουράς» για να την επιλέξετε και, στη συνέχεια, να κάνετε κλικ στο κουμπί «Επανεκκίνηση» στη γραμμή εργαλείων πάνω από τη λίστα των υπηρεσιών.

Μόλις επανεκκινηθεί η υπηρεσία ουράς εκτύπωσης, θα διαγράψει τυχόν εκκρεμείς εργασίες εκτύπωσης και θα ξεκινήσει από την αρχή. Αυτό μπορεί συχνά να επιλύσει κοινά ζητήματα ουράς εκτυπωτή, όπως κολλημένες εργασίες εκτύπωσης ή μηνύματα σφάλματος.

Πώς μπορώ να διορθώσω οριστικά την ουρά του εκτυπωτή μου;

Εάν αντιμετωπίζετε επαναλαμβανόμενα προβλήματα με την ουρά του εκτυπωτή, μπορεί να είναι απογοητευτικό και χρονοβόρο. Ωστόσο, υπάρχουν πολλά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να διορθώσετε οριστικά το πρόβλημα της ουράς του εκτυπωτή σας:

  1. Επανεκκινήστε την υπηρεσία ουράς εκτύπωσης: Ένα από τα πρώτα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να επανεκκινήσετε την υπηρεσία ουράς εκτύπωσης στον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να γίνει ανοίγοντας την εφαρμογή Υπηρεσίες, εντοπίζοντας την υπηρεσία Print Spooler και κάνοντας κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση.
  2. Εκκαθάριση της ουράς εκτύπωσης: Μερικές φορές, μια κολλημένη εργασία εκτύπωσης μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με την ουρά του εκτυπωτή. Η εκκαθάριση της ουράς εκτύπωσης μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το φάκελο Printers, κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας και επιλέξτε Cancel All Documents.
  3. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή: Τα παλιά ή μη συμβατά προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή μπορούν επίσης να προκαλέσουν προβλήματα με την ουρά του εκτυπωτή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή για το μοντέλο του εκτυπωτή σας. Μπορείτε να κάνετε λήψη των προγραμμάτων οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.
  4. Ελέγξτε για κακόβουλο λογισμικό: Κακόβουλο λογισμικό ή ιοί μπορεί να επηρεάσουν τη λειτουργία της ουράς του εκτυπωτή. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος με το λογισμικό προστασίας από ιούς για να ελέγξετε για τυχόν κακόβουλα προγράμματα. Καταργήστε τυχόν απειλές που εντοπίστηκαν.
  5. Απενεργοποιήστε τις περιττές υπηρεσίες εκτύπωσης: Εάν έχετε εγκαταστήσει πολλές υπηρεσίες εκτύπωσης στον υπολογιστή σας, μπορεί να οδηγήσει σε διενέξεις και ζητήματα ουράς. Απενεργοποιήστε τυχόν περιττές υπηρεσίες εκτύπωσης στην εφαρμογή Υπηρεσίες για την αποφυγή διενέξεων.
  6. Επαναφέρετε το φάκελο της ουράς εκτύπωσης: Η επαναφορά του φακέλου της ουράς εκτύπωσης μπορεί να βοηθήσει στη διόρθωση κατεστραμμένων αρχείων που μπορεί να προκαλούν προβλήματα. Για να το κάνετε αυτό, διακόψτε την υπηρεσία ουράς εκτύπωσης, μεταβείτε στο φάκελο της ουράς εκτύπωσης (συνήθως βρίσκεται στο C:WindowsSystem32spoolPRINTERS), διαγράψτε όλα τα αρχεία στο φάκελο και επανεκκινήστε την υπηρεσία ουράς εκτύπωσης.
  7. Εκτελέστε επαναφορά συστήματος: Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορείτε να δοκιμάσετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά συστήματος για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του υπολογιστή σας σε προηγούμενη κατάσταση λειτουργίας. Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς πριν αρχίσουν να παρουσιάζονται προβλήματα με την ουρά του εκτυπωτή.

Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, θα μπορείτε να διορθώσετε μόνιμα το πρόβλημα της ουράς του εκτυπωτή σας και να απολαύσετε την αδιάλειπτη εκτύπωση.

Προηγμένες λύσεις για σφάλματα υπηρεσίας ουράς εκτύπωσης

Προηγμένες λύσεις για σφάλματα υπηρεσίας ουράς εκτύπωσης

Εάν αντιμετωπίζετε επίμονα σφάλματα υπηρεσίας ουράς εκτύπωσης, υπάρχουν ορισμένες προηγμένες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα. Αυτές οι λύσεις απαιτούν κάποιες τεχνικές γνώσεις, επομένως προχωρήστε με προσοχή και ακολουθήστε τα βήματα προσεκτικά.

1. Επαναφέρετε την υπηρεσία ουράς εκτύπωσης

Μια κοινή λύση είναι η επαναφορά της υπηρεσίας ουράς εκτύπωσης. Για να γινει αυτο:

  1. Ανοίξτε το παράθυρο Υπηρεσίες πατώντας Windows Key + R και πληκτρολογώντας 'services.msc'.
  2. Βρείτε την υπηρεσία «Print Spooler» στη λίστα.
  3. Κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε «Διακοπή».
  4. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα, μετά κάντε δεξί κλικ πάνω του ξανά και επιλέξτε «Έναρξη».

2. Διαγράψτε τα αρχεία ουράς εκτύπωσης

Εάν η επαναφορά της υπηρεσίας ουράς εκτύπωσης δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε τα αρχεία της ουράς εκτύπωσης. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Ανοίξτε το παράθυρο Υπηρεσίες όπως αναφέρθηκε προηγουμένως.
  2. Διακόψτε την υπηρεσία «Print Spooler».
  3. Μεταβείτε στον ακόλουθο κατάλογο: C:WindowsSystem32spoolPRINTERS
  4. Διαγράψτε όλα τα αρχεία σε αυτόν τον φάκελο.
  5. Ξεκινήστε ξανά την υπηρεσία «Print Spooler».

3. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή

Τα παλιά ή μη συμβατά προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή μπορεί επίσης να προκαλέσουν σφάλματα στην ουρά εκτύπωσης. Για να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή σας:

  1. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών πατώντας Windows Key + X και επιλέγοντας «Διαχείριση Συσκευών».
  2. Αναπτύξτε την κατηγορία 'Ουρές εκτύπωσης'.
  3. Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας και επιλέξτε «Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης».
  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης.

4. Εκτελέστε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος

Τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος μπορεί μερικές φορές να επηρεάσουν την υπηρεσία ουράς εκτύπωσης. Η εκτέλεση του Έλεγχου αρχείων συστήματος μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν προβλημάτων. Δείτε πώς:

  1. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
  2. Πληκτρολογήστε 'sfc /scannow' και πατήστε Enter.
  3. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση και ακολουθήστε τυχόν οδηγίες, εάν σας ζητηθεί.
  4. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Θυμηθείτε να δημιουργήσετε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος πριν κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στο σύστημά σας και να είστε πάντα προσεκτικοί όταν αντιμετωπίζετε αρχεία και υπηρεσίες συστήματος.

Ακολουθώντας αυτές τις προηγμένες λύσεις, θα πρέπει να μπορείτε να αντιμετωπίζετε και να επιλύετε σφάλματα υπηρεσίας ουράς εκτύπωσης στον υπολογιστή σας.

Τι διορθωτική ενέργεια θα έκανε ένας τεχνικός ως απάντηση σε ένα σφάλμα ουράς εκτύπωσης;

Όταν αντιμετωπίζει ένα σφάλμα ουράς εκτύπωσης, ένας τεχνικός θα προβεί συνήθως στις ακόλουθες διορθωτικές ενέργειες:

  1. Επανεκκινήστε την υπηρεσία ουράς εκτύπωσης: Το πρώτο βήμα είναι να επανεκκινήσετε την υπηρεσία ουράς εκτύπωσης. Αυτό μπορεί να γίνει ανοίγοντας την κονσόλα Υπηρεσιών, εντοπίζοντας την υπηρεσία Print Spooler και κάνοντας κλικ στην επιλογή 'Επανεκκίνηση'. Η επανεκκίνηση της υπηρεσίας συχνά επιλύει μικρά ζητήματα και επιτρέπει τη συνέχιση των εργασιών εκτύπωσης σε ουρά.
  2. Εκκαθάριση της ουράς εκτύπωσης: Εάν η επανεκκίνηση της υπηρεσίας ουράς εκτύπωσης δεν επιλύσει το πρόβλημα, ο τεχνικός θα προχωρήσει στην εκκαθάριση της ουράς εκτύπωσης. Αυτό μπορεί να γίνει με πλοήγηση στο φάκελο Εκτυπωτές, κάνοντας δεξί κλικ στον εκτυπωτή που αντιμετωπίζει το σφάλμα και επιλέγοντας την επιλογή «Δείτε τι εκτυπώνεται». Από εκεί, ο τεχνικός μπορεί να επιλέξει όλες τις εργασίες εκτύπωσης και να επιλέξει την επιλογή 'Ακύρωση' ή 'Διαγραφή' για να καθαρίσει την ουρά.
  3. Ενημερώστε ή επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή: Τα παλιά ή κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή μπορεί συχνά να προκαλέσουν σφάλματα στην ουρά εκτύπωσης. Για να αντιμετωπιστεί αυτό, ο τεχνικός θα ενημερώσει ή θα επανεγκαταστήσει τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή. Μπορούν να το κάνουν αυτό επισκεπτόμενοι τον ιστότοπο του κατασκευαστή του εκτυπωτή, κατεβάζοντας το πιο πρόσφατο λογισμικό προγράμματος οδήγησης και εγκαθιστώντας το στον υπολογιστή που επηρεάζεται.
  4. Ελέγξτε για διενέξεις λογισμικού: Μερικές φορές, οι διενέξεις με άλλο λογισμικό που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή μπορεί να επηρεάσουν την ουρά εκτύπωσης. Ο τεχνικός θα ελέγξει για τυχόν πρόσφατα εγκατεστημένο λογισμικό που μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα και θα το απεγκαταστήσει ή θα το απενεργοποιήσει εάν είναι απαραίτητο.
  5. Εκτελέστε σάρωση συστήματος για κακόβουλο λογισμικό: Οι μολύνσεις από κακόβουλο λογισμικό μπορεί επίσης να επηρεάσουν τη λειτουργία της ουράς εκτύπωσης. Για να αποκλειστεί αυτή η πιθανότητα, ο τεχνικός θα πραγματοποιήσει μια ενδελεχή σάρωση συστήματος χρησιμοποιώντας ένα αξιόπιστο λογισμικό προστασίας από ιούς ή κακόβουλο λογισμικό. Τυχόν εντοπισμένο κακόβουλο λογισμικό θα πρέπει να αφαιρεθεί για να αποκατασταθεί η κανονική λειτουργία της ουράς εκτύπωσης.
  6. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή: Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, η επανεκκίνηση του υπολογιστή μπορεί συχνά να επιλύσει τυχόν προβλήματα με την ουρά εκτύπωσης. Αυτό επιτρέπει μια νέα αρχή και μπορεί να βοηθήσει στην εξάλειψη τυχόν προσωρινών δυσλειτουργιών ή διενέξεων.

Συνοπτικά, ένας τεχνικός θα λάβει μια σειρά βημάτων για να αντιμετωπίσει ένα σφάλμα ουράς εκτύπωσης, συμπεριλαμβανομένης της επανεκκίνησης της υπηρεσίας, της εκκαθάρισης της ουράς εκτύπωσης, της ενημέρωσης ή της επανεγκατάστασης των προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή, του ελέγχου για διενέξεις λογισμικού, της εκτέλεσης σάρωσης κακόβουλου λογισμικού και επανεκκίνησης του υπολογιστή εάν είναι απαραίτητο . Ακολουθώντας αυτές τις διορθωτικές ενέργειες, ο τεχνικός μπορεί συνήθως να επιλύσει σφάλματα στην ουρά εκτύπωσης και να επαναφέρει την κανονική λειτουργία εκτύπωσης.

Η Microsoft έχει διορθώσει το πρόβλημα της ουράς εκτύπωσης;

Ναι, η Microsoft έχει αντιμετωπίσει το πρόβλημα της ουράς εκτύπωσης και έχει κυκλοφορήσει αρκετές ενημερώσεις για να διορθώσει τα ζητήματα που σχετίζονται με αυτό. Το πρόβλημα της ουράς εκτύπωσης, γνωστό και ως 'PrintNightmare', ήταν μια ευπάθεια που επέτρεπε στους εισβολείς να αποκτήσουν τον έλεγχο του συστήματος ενός χρήστη μέσω της υπηρεσίας ουράς εκτύπωσης.

Η Microsoft εργάζεται ενεργά για την επιδιόρθωση αυτού του ζητήματος και έχει κυκλοφορήσει ενημερώσεις ασφαλείας για την επιδιόρθωση της ευπάθειας. Αυτές οι ενημερώσεις περιλαμβάνουν επιδιορθώσεις τόσο για Windows Server όσο και για συστήματα πελατών Windows.

Για να διασφαλίσετε ότι το σύστημά σας προστατεύεται, συνιστάται να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις των Windows και να διατηρείτε ενημερωμένο το λειτουργικό σας σύστημα. Επιπλέον, η Microsoft έχει παράσχει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο διασφάλισης της υπηρεσίας ουράς εκτύπωσης και τον μετριασμό των κινδύνων που σχετίζονται με αυτήν.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι, ενώ η Microsoft έχει αντιμετωπίσει το πρόβλημα της ουράς εκτύπωσης, εξακολουθεί να είναι σημαντικό να εφαρμόζετε καλή υγιεινή στον τομέα της κυβερνοασφάλειας και να ακολουθείτε τις βέλτιστες πρακτικές για την προστασία του συστήματός σας από πιθανές απειλές.

Top