Πώς να διορθώσετε μια μονάδα DVD ή CD που δεν λειτουργεί

Τι κάνετε εάν η μονάδα CD ή DVD του υπολογιστή σας σταματήσει να λειτουργεί; Ευτυχώς, είναι συχνά μια εύκολη λύση.



Τι προκαλεί αυτό το ζήτημα

Εάν ο υπολογιστής σας με Windows 10 περιλαμβάνει μονάδα CD ή DVD, υπάρχουν πολλά ζητήματα που μπορεί να προκαλέσουν διακοπή λειτουργίας ή να φαίνεται ότι σταματά να λειτουργεί. Αυτά περιλαμβάνουν:

    Κακός δίσκος. Μερικές φορές δεν είναι η μονάδα δίσκου, αλλά ο δίσκος. Δοκιμάστε έναν διαφορετικό δίσκο και δείτε τι συμβαίνει. Λάθος τύπος δίσκου. Εάν έχετε μονάδα δίσκου μόνο CD και τοποθετήσετε έναν δίσκο DVD, δεν θα λειτουργήσει. Ομοίως, εάν προσπαθήσετε να παίξετε ή να εγγράψετε έναν δίσκο Blu-ray σε μια κανονική μονάδα DVD, ούτε αυτό θα λειτουργήσει. Δεν έχετε εγκατεστημένο το σωστό λογισμικό αναπαραγωγής.Είτε το πιστεύετε είτε όχι, τα Windows 10 δεν διαθέτουν εγκατεστημένο πρόγραμμα αναπαραγωγής DVD. Έτσι, εάν προσπαθείτε να παίξετε μια ταινία DVD στον υπολογιστή σας Windows 10, απλά δεν θα λειτουργήσει, τουλάχιστον όχι αμέσως. Θα χρειαστεί να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή αναπαραγωγής DVD. Μπορείτε να βρείτε πολλά καλά στο Microsoft Store στο διαδίκτυο. Θα μπορούσε να είναι μια ελαττωματική ενημέρωση των Windows.Οι τακτικές ενημερώσεις των Windows που επιβάλλει η Microsoft στο σύστημά σας μπορεί μερικές φορές να προκαλέσουν απροσδόκητα προβλήματα. Εάν η μονάδα CD/DVD σταματήσει να λειτουργεί αμέσως μετά από μια ενημέρωση των Windows, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε την ενημέρωση. (Ανοιξε το Ρυθμίσεις παράθυρο και επιλέξτε Ενημέρωση και ασφάλεια > Windows Update > Προβολή ιστορικού ενημερώσεων >, Απεγκατάσταση ενημερώσεων .) Μπορεί να προκληθεί κατά την εγκατάσταση άλλης εφαρμογής.Ομοίως, η εγκατάσταση νέου λογισμικού στον υπολογιστή σας μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει διενέξεις με το υπάρχον υλικό και λογισμικό. Εάν η μονάδα CD/DVD σταματήσει να λειτουργεί αμέσως μετά την εγκατάσταση ενός νέου προγράμματος λογισμικού, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε αυτό το νέο πρόγραμμα και δείτε τι συμβαίνει. (Ανοιξε το Ρυθμίσεις παράθυρο και επιλέξτε Εφαρμογές > Εφαρμογές και δυνατότητες , μετά επιλέξτε την εφαρμογή και κάντε κλικ Απεγκατάσταση .)

Είναι πρόβλημα με τον οδηγό;

Εάν λάβετε υπόψη όλες τις προηγούμενες συμβουλές και τα Windows εξακολουθούν να μην αναγνωρίζουν τη μονάδα CD/DVD – δηλαδή, εάν τοποθετήσετε έναν δίσκο και δεν εμφανίζεται στην Εξερεύνηση αρχείων – τότε το πιθανότερο είναι ότι υπάρχει πρόβλημα με το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής της μονάδας .

Ένα πρόγραμμα οδήγησης συσκευής δεν είναι φυσικό πράγμα μέσα στον υπολογιστή σας. Αντίθετα, είναι ένα μικρό πρόγραμμα λογισμικού που επιτρέπει στον υπολογιστή σας να επικοινωνεί και να ελέγχει μια συγκεκριμένη συσκευή υλικού - σε αυτήν την περίπτωση, τη μονάδα CD/DVD. Εάν ένα πρόγραμμα οδήγησης συσκευής διαγραφεί ή με κάποιο τρόπο καταστραφεί, αυτή η συσκευή δεν θα λειτουργεί πλέον.



Μπορείτε να ελέγξετε και να διορθώσετε ορισμένα προβλήματα προγραμμάτων οδήγησης χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση Συσκευών, ένα ειδικό διαγνωστικό εργαλείο που περιλαμβάνεται στα Windows. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Εκκινήστε τη Διαχείριση Συσκευών

Κάντε δεξί κλικ στο Αρχή μενού και επιλέξτε Διαχειριστή της συσκευής .



2. Αναζητήστε συγκρούσεις πόρων

Μία από τις μεγαλύτερες αιτίες προβλημάτων προγραμμάτων οδήγησης είναι αυτό που ονομάζεται σύγκρουση πόρων. Τυχόν πιθανές διενέξεις επισημαίνονται στη Διαχείριση Συσκευών.

Η Διαχείριση Συσκευών ομαδοποιεί όλες τις συσκευές κατά τύπο. Κάντε διπλό κλικ στο Αποθήκες DVD/CD-ROM στοιχείο για την εμφάνιση της μονάδας CD/DVD του συστήματός σας. Εάν υπάρχει πρόβλημα με αυτήν τη συσκευή, θα αναγνωριστεί με ένα από τα ακόλουθα σύμβολα:



  • Ένα κίτρινο τρίγωνο με ένα μαύρο θαυμαστικό (!) στο εσωτερικό υποδηλώνει ότι η συσκευή βρίσκεται σε αυτό που τα Windows ονομάζουν πρόβλημα. Σημειώστε ότι μια συσκευή σε προβληματική κατάσταση μπορεί να εξακολουθεί να λειτουργεί, παρόλο που έχει κάποιο είδος προβλήματος. Το πρόβλημα θα εξηγηθεί από τον συνοδευτικό κωδικό προβλήματος.
  • Ένα κόκκινο X υποδηλώνει ότι η συσκευή είναι απενεργοποιημένη αυτήν τη στιγμή. Αυτό συνήθως σημαίνει ότι η συσκευή είναι φυσικά παρούσα στο σύστημά σας, αλλά δεν έχει φορτωμένο πρόγραμμα οδήγησης. Αυτό θα μπορούσε επίσης να σημαίνει ότι ένα πρόγραμμα οδήγησης είναι φορτωμένο αλλά δεν λειτουργεί σωστά.
  • Ένα μπλε i σε ένα λευκό πεδίο υποδεικνύει ότι η συσκευή δεν χρησιμοποιεί τις αυτόματες ρυθμίσεις αλλά έχει μια μη αυτόματη διαμόρφωση. (Αυτό δεν είναι απαραίτητα κακό γιατί δεν υποδηλώνει πρόβλημα, μόνο διαφορετικό τύπο διαμόρφωσης.)

3. Εμφάνιση ιδιοτήτων συσκευής

Εάν έχετε διένεξη συσκευής, κάντε δεξί κλικ στην επιλογή της μονάδας CD/DVD Ιδιότητες από το αναδυόμενο μενού.



4. Βρείτε τη Σύγκρουση

Αυτό εμφανίζει το Ιδιότητες κουτί διαλόγου. Επίλεξε το Γενικός αυτί. Εάν όλα λειτουργούν κανονικά, εμφανίζεται το μήνυμα Αυτή η συσκευή λειτουργεί σωστά στο Κατάσταση συσκευής κουτί. Εάν υπάρχει πρόβλημα, θα πρέπει να δείτε ένα μήνυμα που να υποδεικνύει τι είναι και τα βήματα που συνιστούν τα Windows για την επίλυση του προβλήματος. Το μήνυμα μπορεί επίσης να εμφανίζει έναν κωδικό και έναν αριθμό προβλήματος που μπορεί να είναι χρήσιμοι όταν συμβουλευτείτε έναν ειδικό τεχνικής υποστήριξης ή να σας ζητήσει να ξεκινήσετε ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για τη συσκευή που παρουσιάζει πρόβλημα.



Οι πιο συνηθισμένοι κωδικοί σφαλμάτων περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

  • Τα Windows δεν μπορούν να ξεκινήσουν αυτήν τη συσκευή υλικού επειδή οι πληροφορίες διαμόρφωσής της (στο μητρώο) είναι ελλιπείς ή κατεστραμμένες. (Κωδικός 19)
  • Η συσκευή δεν λειτουργεί σωστά επειδή τα Windows δεν μπορούν να φορτώσουν τα προγράμματα οδήγησης που απαιτούνται για αυτήν τη συσκευή. (Κωδικός 31)
  • Ένα πρόγραμμα οδήγησης (υπηρεσία) για αυτήν τη συσκευή έχει απενεργοποιηθεί. Ένα εναλλακτικό πρόγραμμα οδήγησης μπορεί να παρέχει αυτήν τη λειτουργία. (Κωδ. 32)
  • Τα Windows δεν μπορούν να φορτώσουν το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής για αυτό το υλικό. Το πρόγραμμα οδήγησης μπορεί να είναι κατεστραμμένο ή να λείπει. (Κωδ. 39)
  • Τα Windows φόρτωσαν με επιτυχία το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής για αυτό το υλικό, αλλά δεν μπορούν να βρουν τη συσκευή υλικού. (Κωδικός 41)

Πώς να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης CD/DVD

Πολλά προβλήματα προγραμμάτων οδήγησης προκαλούνται από ένα πρόγραμμα οδήγησης συσκευής που λείπει ή είναι κατεστραμμένο. Η επιδιόρθωση για οποιοδήποτε από αυτά τα ζητήματα είναι να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης για τη μονάδα CD/DVD.



Ευτυχώς, η ενημέρωση ενός προγράμματος οδήγησης συσκευής είναι σχετικά εύκολη. Τα Windows θα πρέπει να περιλαμβάνουν το αρχικό πρόγραμμα οδήγησης συσκευής για τη μονάδα CD/DVD. Μπορείτε επίσης να βρείτε και να κατεβάσετε ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή της μονάδας δίσκου.

Απλώς μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή και αναζητήστε έναν σύνδεσμο λήψεων ή προγραμμάτων οδήγησης ή τεχνικής υποστήριξης. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο και αναζητήστε το περιφερειακό σας κατά αριθμό μοντέλου. Εάν υπάρχει το πρόγραμμα οδήγησης, θα πρέπει επίσης να μπορείτε να βρείτε οδηγίες για τον τρόπο εγκατάστασης του.

Αφού κατεβάσετε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης στον υπολογιστή σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το εγκαταστήσετε στο σύστημά σας.

1. Εκκινήστε τη Διαχείριση Συσκευών

Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών.

2. Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή σας

Κάντε διπλό κλικ για να αναπτύξετε την ενότητα DVD/CD-ROM και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στη συσκευή σας.

3. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης

Κάντε κλικ στο Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης επιλογή.

4. Εγκαταστήστε το νέο πρόγραμμα οδήγησης

Αυτό ανοίγει το Πώς θέλετε να αναζητήσετε προγράμματα οδήγησης; Παράθυρο. εάν έχετε ήδη κατεβάσει ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή, κάντε κλικ Περιηγηθείτε στον υπολογιστή μου για λογισμικό προγράμματος οδήγησης στη συνέχεια, μεταβείτε στο φάκελο όταν βρίσκεται ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης. Διαφορετικά, κάντε κλικ Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγραμμάτων οδήγησης για να αναζητήσετε τα Windows στον υπολογιστή σας και στο Διαδίκτυο για την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος οδήγησης. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.

Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης

Εάν, μετά την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης, η μονάδα CD/DVD εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και, στη συνέχεια, να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης. Αυτό συχνά διορθώνει το πρόβλημα.

1. Εκκινήστε τη Διαχείριση Συσκευών

Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών.

2. Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή σας

Κάντε διπλό κλικ για να αναπτύξετε την ενότητα DVD/CD-ROM και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στη συσκευή σας.

3. Απεγκαταστήστε τη συσκευή σας

Κάντε κλικ Απεγκατάσταση συσκευής.

4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Όταν απεγκατασταθεί το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής, πρέπει τώρα να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. (Αποθηκεύστε πρώτα οποιαδήποτε ανοιχτή εργασία, φυσικά!) Όταν ο υπολογιστής σας επανεκκινήσει, θα εγκαταστήσει αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής CD/DVD που λείπει τώρα.

Ίσως το Drive είναι κακό

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν κάνει τη μονάδα CD/DVD να λειτουργεί ξανά, είναι πιθανό η ίδια η μονάδα να έχει παρουσιάσει βλάβη. Ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε τη μονάδα δίσκου – ή να συνδέσετε μια εξωτερική συσκευή εγγραφής CD/DVD μέσω USB.

Η υποστήριξη προγραμμάτων οδήγησης μπορεί να κρατήσει όλες τις συσκευές σας ενημερωμένες

Το να επιδιορθώσετε μια συσκευή εγγραφής CD που δεν λειτουργεί είναι μόνο ένα παράδειγμα ενημέρωσης των προγραμμάτων οδήγησης συστήματος για να διατηρήσετε την ομαλή λειτουργία του υπολογιστή σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Υποστήριξη προγραμμάτων οδήγησης για να διατηρήσετε όλα τα προγράμματα οδήγησης στον υπολογιστή σας ενημερωμένα και σε άριστη κατάσταση λειτουργίας.

Υποστήριξη προγραμμάτων οδήγησης σαρώνει το σύστημά σας για όλους τους υποστηριζόμενους ενεργούς τύπους συσκευών. Όταν καταχωρείτε πλήρως την υπηρεσία, ενημερώνει αυτόματα τυχόν προγράμματα οδήγησης που λείπουν ή δεν είναι ενημερωμένα.

Top