Ο υπολογιστής δεν μπορεί να αναγνωρίσει το Epson Workforce Pro WF 3640

Ο πολυλειτουργικός εκτυπωτής Epson Workforce Pro WF 3640 All-in-One είναι η τέλεια λύση για οικιακούς χρήστες ή μικρές επιχειρήσεις.

Το PC μπορεί



Ωστόσο, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα όπου ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να το αναγνωρίσει Epson Workforce Pro WF 3640 , θα μπορούσε να υποδεικνύει μια σειρά από καταστάσεις.

Τα Windows κάνουν τη διαχείριση των συσκευών εκτύπωσης σας εύκολη, αλλά μερικές φορές τα πράγματα μπορεί να πάνε στραβά.

Συγκεκριμένα, οι ενημερώσεις ασφαλείας που παρέχονται από τα Windows και τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης που παρέχονται από την Epson μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα επικοινωνίας μεταξύ του υπολογιστή και του εκτυπωτή.



Αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε ορισμένα από αυτά τα ζητήματα.

Ο υπολογιστής δεν συνδέεται

Ο υπολογιστής δεν συνδέεται

Εκτυπωτής της Epson Workforce Pro υποστηρίζει όλους τους τύπους σύνδεσης, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων απευθείας USB, ενσύρματου LAN και μη ενσύρματου WAN (συνδεδεμένο με Wi-Fi).



Ανάλογα με τον τρόπο διαμόρφωσης του εκτυπωτή, μπορεί να χρειαστεί να δοκιμάσετε τη σύνδεση. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ελέγξετε τη σύνδεση με τον εκτυπωτή.

Επαληθεύστε τη σύνδεση δικτύου

Τα Windows διαθέτουν ένα ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων για να σας βοηθήσει να δοκιμάσετε τους εκτυπωτές σας. Αυτό θα προσπαθήσει να δημιουργήσει μια σύνδεση με τον εκτυπωτή και να επαληθεύσει ότι είναι σε θέση να λαμβάνει οδηγίες εκτύπωσης.

Εάν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση, θα πρέπει πρώτα να προσπαθήσετε να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα του εκτυπωτή με διαφορετικές συνδέσεις.



Ένα καλώδιο LAN ή σύνδεση USB είναι πιο αξιόπιστο από το Wi-Fi. Συνδέοντας φυσικά τον εκτυπωτή στον υπολογιστή σας, θα μπορείτε να προσδιορίσετε εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα δικτύου ή εάν πρόκειται για πρόβλημα με δυσλειτουργικό εκτυπωτή.

Εάν έχετε συνδέσει τον εκτυπωτή με καλώδιο και εξακολουθεί να μην λειτουργεί, μεταβείτε στην επόμενη ενότητα.



Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows

  1. Για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, θα χρειαστεί να εντοπίσετε τον εκτυπωτή στον υπολογιστή σας. Ξεκινήστε πατώντας το πλήκτρο των Windows, πληκτρολογήστε Πίνακας Ελέγχου και επιλέξτε το κορυφαίο αποτέλεσμα.

Ξεκινήστε τον Πίνακα Ελέγχου

  1. Στον Πίνακα Ελέγχου, επιλέξτε Συσκευές και Εκτυπωτές.

Ανοίξτε Συσκευές και Εκτυπωτές



  1. Εντοπίστε τον Epson Workforce Pro WF 3640 και χρησιμοποιήστε το δεξί κουμπί του ποντικιού (RHMB) για να ανοίξετε το μενού περιβάλλοντος.

Λάβετε υπόψη ότι εάν ο εκτυπωτής δεν είναι διαθέσιμος από τη λίστα συσκευών και εκτυπωτών, θα πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά τη συσκευή με το πρόγραμμα οδήγησης και το λογισμικό Epson's Utilities. Για λεπτομέρειες σχετικά με το πώς να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην επόμενη ενότητα.

RHMB για το μενού περιβάλλοντος



  1. Από το μενού περιβάλλοντος, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων για να ξεκινήσετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows.
Ξεκινήστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων

Ξεκινήστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων

  1. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η αντιμετώπιση προβλημάτων.
Αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows

Αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows

  1. Εάν τα Windows συνιστούν μια επιδιόρθωση, δοκιμάστε την επιδιόρθωση και προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά. Εάν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δεν εντοπίσει προβλήματα, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό Epson Driver and Utilities για να ενημερώσετε το υλικολογισμικό και τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή. Μπορείτε να βρείτε το λογισμικό Epson από επίσκεψη αυτής της σελίδας .

Ενημερώστε το υλικολογισμικό και τα προγράμματα οδήγησης

Η φθινοπωρινή ενημέρωση των Windows μπορεί να προκαλέσει ένα σφάλμα όπου ο υπολογιστής δεν μπορεί να αναγνωρίσει τους εκτυπωτές Epson Workforce Pro WF 3640.

Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, θα πρέπει να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης ή να επανεγκαταστήσετε πλήρως τον εκτυπωτή.

Μη αυτόματη ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή Epson Workforce Pro WF 3640

  1. Πατήστε το κλειδί των Windows και πληκτρολογήστε Device Manager. Στη συνέχεια, θα πρέπει να επιλέξετε το κορυφαίο αποτέλεσμα για να ξεκινήσετε τη Διαχείριση Συσκευών.
Εκκινήστε τη Διαχείριση Συσκευών

Εκκινήστε τη Διαχείριση Συσκευών

  1. Στη Διαχείριση Συσκευών, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ουρές εκτύπωσης και εντοπίστε τον εκτυπωτή.
Εντοπίστε τον εκτυπωτή Epson Workforce Pro

Εντοπίστε τον εκτυπωτή Epson Workforce Pro

  1. Χρησιμοποιήστε το δεξί κουμπί του ποντικιού (RHMB) για να ανοίξετε το μενού περιβάλλοντος. Στο μενού περιβάλλοντος, μπορείτε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης, να επαναφέρετε την προηγούμενη έκδοση του προγράμματος οδήγησης, να απενεργοποιήσετε ή να απεγκαταστήσετε τη συσκευή, καθώς και να αποκτήσετε πρόσβαση στις ιδιότητές της.
  2. Για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή, επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
Επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης

Επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης

  1. Αυτό θα ξεκινήσει τον Οδηγό ενημέρωσης προγράμματος οδήγησης. Θα λάβετε μια προτροπή είτε να επιτρέψετε στα Windows να ενημερώνουν αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης είτε να επιλέξετε ένα πρόγραμμα οδήγησης από τον υπολογιστή σας. Επιλέξτε την αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης.
Αυτόματη αναζήτηση προγράμματος οδήγησης

Αυτόματη αναζήτηση προγράμματος οδήγησης

  1. Τα Windows θα συνδεθούν στο διαδίκτυο και θα αναζητήσουν το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης. Εάν τα Windows βρουν ένα νεότερο πρόγραμμα οδήγησης, θα το εγκαταστήσουν αυτόματα ή θα λάβετε ένα μήνυμα ότι χρησιμοποιείτε το πιο πρόσφατο λογισμικό.
Πρόοδος αναζήτησης προγραμμάτων οδήγησης

Πρόοδος αναζήτησης προγραμμάτων οδήγησης

  1. Μετά την ολοκλήρωση του Wizard, μπορείτε να δοκιμάσετε να εκτυπώσετε ξανά. Εάν το σφάλμα δεν επιλυθεί, ίσως χρειαστεί να αφαιρέσετε εντελώς και να προσθέσετε ξανά τον εκτυπωτή και το λογισμικό του.

Αφαιρέστε και επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή

Από την φθινοπωρινή ενημέρωση του Window από το 2018, πολλοί χρήστες αντιμετώπισαν προβλήματα με τα προγράμματα οδήγησης που δεν λειτουργούν πλέον στους υπολογιστές τους.

Αυτό συνέβη λόγω κατεστραμμένων εγγραφών DNS που περιλαμβάνονται στην ενημέρωση. Δεδομένου ότι αυτή η ενημέρωση προκάλεσε πολλά προβλήματα, τα Windows την εγκατέλειψαν και κυκλοφόρησαν μια νέα την άνοιξη του 2019.

Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες που έχουν ήδη λάβει την προηγούμενη ενημέρωση ενδέχεται να αντιμετωπίζουν προβλήματα, ακόμη και μετά την εφαρμογή της πιο πρόσφατης ενημέρωσης.

Για την επίλυση αυτών των ζητημάτων, τα Windows συνιστούν την πλήρη απεγκατάσταση της συσκευής και την επανεγκατάσταση του πιο πρόσφατου λογισμικού προγράμματος οδήγησης.

  1. Απεγκαταστήστε τη συσκευή από τη Διαχείριση Συσκευών χρησιμοποιώντας το RHMB και επιλέγοντας απεγκατάσταση συσκευής.
Απεγκατάσταση εκτυπωτή

Απεγκατάσταση εκτυπωτή

  1. Στο μήνυμα προτροπής, επιβεβαιώστε ότι θέλετε να απεγκαταστήσετε πλήρως τη συσκευή κάνοντας κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης.
Επιβεβαιώστε την απεγκατάσταση

Επιβεβαιώστε την απεγκατάσταση

  1. Ο εκτυπωτής δεν θα είναι πλέον διαθέσιμος στη Διαχείριση Συσκευών.

Λήψη και εγκατάσταση του λογισμικού προγραμμάτων οδήγησης και βοηθητικών προγραμμάτων Epson Workforce Pro WF 3640

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον σύνδεσμο που παρέχεται παραπάνω για να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογισμικό Epson Drivers and Utilities για τον εκτυπωτή σας. Στην ενότητα Λήψεις της τοποθεσίας Epson, επιλέξτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής και ξεκινήστε τη λήψη. Μόλις ολοκληρωθεί η λήψη, θα χρειαστεί να εγκαταστήσετε το λογισμικό.

  1. Κάντε διπλό κλικ για να ξεκινήσει το πρόγραμμα εγκατάστασης για την εφαρμογή. Αυτό θα απαιτήσει σύνδεση στο Διαδίκτυο για να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση.
Εκκινήστε το Epson Installer

Εκκινήστε το Epson Installer

  1. Όταν σας ζητηθεί να επιτρέψετε στο πρόγραμμα εγκατάστασης να συνεχίσει, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση.
Εκτελέστε το Epson Installer

Εκτελέστε το Epson Installer

  1. Στην επόμενη ερώτηση, επιλέξτε OK για να προχωρήσετε στη διαδικασία εγκατάστασης.
Συνεχίστε στο πρόγραμμα εγκατάστασης

Συνεχίστε στο πρόγραμμα εγκατάστασης

Σημειώστε ότι αυτό το πρόγραμμα εγκατάστασης περιέχει όλα όσα χρειάζεστε για να χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή Epson Workforce Pro WF 3640 all-in-one. Αυτό περιλαμβάνει την πιο πρόσφατη ενημέρωση υλικολογισμικού για τον εκτυπωτή.

  1. Το πρόγραμμα εγκατάστασης θα αποσυσκευάσει τα αρχεία που απαιτούνται για να συνεχιστεί η εγκατάσταση.
Αποσυσκευασία αρχείων εγκατάστασης

Αποσυσκευασία αρχείων εγκατάστασης

  1. Στο επόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στην Αποδοχή για τη συμφωνία άδειας χρήσης.
Αποδοχή Άδειας Χρήσης

Αποδοχή Άδειας Χρήσης

  1. Στην επόμενη σελίδα, μπορείτε να επιλέξετε ποια στοιχεία λογισμικού θα εγκαταστήσετε. Αν και μπορείτε να αποδεχτείτε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, είναι σημαντικό να σημειώσετε ότι η Epson θα εγκαταστήσει ένα βοηθητικό πρόγραμμα παρακολούθησης ικανοποίησης πελατών με το λογισμικό. Επειδή αυτό το λογισμικό θα συλλέγει δεδομένα από τον υπολογιστή σας, θα δημιουργήσει μια εξαίρεση για τα βοηθητικά προγράμματα Epson στο Τείχος προστασίας των Windows.

Καταργήστε την επιλογή αυτής της επιλογής εάν δεν θέλετε να δημιουργήσετε εξαίρεση τείχους προστασίας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση για να συνεχίσετε.

Ξεκινήστε την εγκατάσταση του λογισμικού Epson

Ξεκινήστε την εγκατάσταση του λογισμικού Epson

  1. Το πρόγραμμα εγκατάστασης θα συνδεθεί στο διαδίκτυο και θα πραγματοποιήσει λήψη των απαραίτητων αρχείων από την Epson. Στη συνέχεια, θα εγκαταστήσει τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης και βοηθητικά προγράμματα για τον εκτυπωτή Workforce Pro WF 3640.
Λήψη Προόδου

Λήψη Προόδου

  1. Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, μπορείτε να ρυθμίσετε τον εκτυπωτή. Πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία εγκατάστασης, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τον εκτυπωτή και τον έχετε συνδέσει στο δίκτυό σας μέσω Wi-Fi ή καλωδίου LAN ή ότι τον έχετε συνδέσει απευθείας με USB στον υπολογιστή σας.

Για να προχωρήσετε στη διαδικασία εγκατάστασης, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

Ξεκινήστε το Printer Setup

Ξεκινήστε το Printer Setup

  1. Στην παρακάτω οθόνη, επιλέξτε τον τύπο σύνδεσης που χρησιμοποιείτε για τον εκτυπωτή.
Επιλέξτε Τύπος σύνδεσης

Επιλέξτε Τύπος σύνδεσης

  1. Ακόμα κι αν έχετε προσθέσει προηγουμένως τον εκτυπωτή στο δίκτυο Wi-Fi σας, θα ήταν καλύτερα να ρυθμίσετε ξανά τον εκτυπωτή επιλέγοντας Ρύθμιση εκτυπωτή για πρώτη φορά από τις επιλογές στο παράθυρο διαλόγου. Μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε ένα καλώδιο USB είτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες για να προσθέσετε τον εκτυπωτή χρησιμοποιώντας τα κουμπιά του εκτυπωτή. Η προτεινόμενη μέθοδος θα ήταν να χρησιμοποιήσετε ένα καλώδιο USB.

Εάν δεν έχετε καλώδιο USB, ακολουθήστε τις οδηγίες στους υπόλοιπους διαλόγους για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση.

Μόλις προσθέσετε τον εκτυπωτή στο δίκτυο, θα πρέπει να λύσει τους λόγους για τους οποίους epson-printer δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή σας.

Η υποστήριξη προγραμμάτων οδήγησης μπορεί να διαχειριστεί όλα τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή σας

Η Υποστήριξη προγραμμάτων οδήγησης θα ενημερώσει αυτόματα όλα τα προγράμματα οδήγησης της συσκευής σας και θα εξασφαλίσει τη βέλτιστη απόδοση των συσκευών υλικού σας.

Μόλις κάνετε λήψη και εγκατάσταση της Υποστήριξης προγραμμάτων οδήγησης, θα καταγράψει όλα τα στοιχεία υλικού και τις συνδεδεμένες συσκευές και θα πραγματοποιήσει λήψη των απαραίτητων προγραμμάτων οδήγησης για εσάς.

Μετά την εγγραφή του προϊόντος, θα εγκαταστήσει και θα παρακολουθήσει αυτόματα όλα τα προγράμματα οδήγησης, διασφαλίζοντας ότι ο υπολογιστής και οι εκτυπωτές σας λειτουργούν αξιόπιστα χωρίς να απαιτείται χειροκίνητη αντιμετώπιση προβλημάτων.

Για βελτιωμένη απόδοση υπολογιστή και αποτελεσματική διαχείριση των συνδεδεμένων συσκευών σας,

Top